AI-kundtjänst som löser ärendet
Svarar kunderna i chatt, mejl och sociala medier, dygnet runt, och gör jobbet i era system.
- %
- av kundtjänster kör nu AI-agenter?Källa: Salesforce, State of Service. Andelen ökade från 39 % året innan.
- %
- som inte får svar hör aldrig av sig igen?Källa: PATLive och BT. Gäller den som ringer och inte får svar eller hamnar i röstbrevlådan.
- %
- av vanliga ärenden kan AI lösa själv?Källa: Gartner. Bedömningen gäller vanliga rutinärenden, som AI-agenter väntas kunna lösa helt själva till 2029.
Kundtjänst som växer med er
Den svarar i kanalerna ni redan har, utan att ni behöver byta verktyg eller anställa fler.
Svarar i alla kanaler
Chatten på hemsidan, mejlen och sociala medier får samma snabba svar, med samma fakta överallt.
Löser hela ärendet
Hämtar ordern, startar returen eller flyttar bokningen i era system, i stället för att bara lova att någon hör av sig.
Kan er verksamhet
Läser in hemsidan, prislistan och era vanliga frågor. Har vi byggt hemsidan vet chatten redan vad den lovar.
Lämnar över i tid
Känner igen när en kund är missnöjd eller frågan kräver en människa, och skickar vidare med hela historiken.
Ni ser allt
I kundportalen ser ni varje ärende, vad AI:n gjorde och vad kunderna frågar om mest.
Från fråga till löst ärende
Redo att låta kundtjänsten sköta sig själv?
Prata med oss om hur det skulle fungera hos er. Har ni en jämförbar offert gör vi samma sak för 90 % av priset.